Il comune di Giarre ha siglato un protocollo d’intesa con l’intento di assicurare a tutte le famiglie e a tutte le persone fragili un sistema integrato di interventi sociali mirati a prevenire e ridurre le condizioni di disagio psicofisico e sociale. Per meglio perseguire tali scopi, questo protocollo promuove ed incoraggia il lavoro di rete delle realtà presenti sul territorio e nella propria comunità perché diventino occasioni e strumento di collaborazione.

Nel condividere l'impegno fondato sui valori della solidarietà e della sussidiarietà il centro ascolto Caritas Parrocchiale Sant’Isidoro Agricola di Giarre e il Comune e tramite l’assessorato ai servizi sociali concordano su finalità (promuovendo interventi condivisi.) beneficiari (aiutando persone in condizioni di disagio sociale ) e su processo di presa in carico (individuando richieste provenienti dal centro ascolto e inviandole ai servizi sociali del Comune e viceversa).

Il sindaco, Leonardo Cantarella, e l'assessore ai servizi sociali, Giusy Savoca "ringraziano tutte le figure professionali che contribuiscono a promuovere, sostenere e consolidare l‘attività del centro ascolto condividendo un progetto che prevede obiettivi strumenti e reciproci impegni al fine di costruire percorsi di partecipazione e responsabilità reciproche, cercando di superare la logica della risposta immediata ad un bisogno espresso e di non essere un semplice distributore di servizi".