“La gente inizia a fare la fila alle 6 del mattino anche se gli uffici aprono alle 9, chi arriva per primo stila una sorta di lista dei presenti in ordine di arrivo, per le persone che arrivano in anticipo di solo un'ora e mezza la sfortuna li classifica dopo 60 persone”. E' questa la testimonianza di Maria Donata, un'utente del centro per l'impiego di Giarre.

“Quando aprono gli uffici – continua l'utente - i dipendenti del centro per l’impiego non ci fanno entrare perché si creerebbe troppa confusione, quindi decidono di farci aspettare al freddo. Uno degli impiegati è sempre messo davanti la porta per dire chi entra e chi no, non c’è un elimina code, non utilizzano la sala d’attesa e tutto rimane così fino a che non arriva il tuo turno”.

E' impossibile anche ricevere banali informazioni via telefono o via e-mail: telefono e computer rotti, pertanto la gente è costretta a recarsi di persona presso gli uffici di Giarre.